Política de envío

Devoluciones

El Usuario Vendedor acepta que el Usuario Comprador puede revocar la primera compra dentro de un plazo de 24 horas contadas a partir de que la paquetería correspondiente notifique la entrega del Producto e iniciar reclamos por haber recibido un producto con alguna pieza rota, siempre y cuando se encuentre dentro del tiempo antes mencionado.

El Usuario Comprador deberá de enviar por correo electrónico la razón y fotografía del daño del Producto. Posterior a esto, el Usuario Comprador deberá de esperar una confirmación por parte del Usuario Vendedor con la dirección para regresar el Producto. Dicho Producto deberá de devolverse, dentro de los 3 días de recibida la autorización por parte del Usuario Vendedor con la guía de rastreo, en las mismas condiciones y estado en el que fue enviado.

El Usuario Vendedor está obligado a aceptar el cambio o devolución del producto y deberá de hacerse cargo solamente del 25% de la compra hecha por el Usuario Comprador y del 100% de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios.

El reembolso del 25% del precio pagado al Usuario Comprador dentro de las 24 horas de recibido el Producto en el domicilio del Usuario Vendedor y que éste confirme su estado.

Importante: En caso de que un segundo Producto, específicamente un reemplazo,  llegue dañado, no nos hacemos responsables de dicha situación ocasionados por las mismas. Ya que las paqueterías con las que tenemos convenio no responden en caso de algún accidente, ya que los espejos y cristales son considerados como mercancía frágil. Quedamos exentos de cualquier daño que se pudiera ocasionar durante un segundo envío a foráneos debido a su propia naturaleza como productos en alto riesgo.